Allmänna villkor

Du måste vara över 18 år för att handla hos oss eller ha målmans tillstånd. Lekakademin.se accepterar enligt svensk lag inte kreditköp till personer under 18 år, och vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra en kunds beställning, t.ex. om kunden gett oss felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Lekakademin reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella skrivfel och bildfel på webshoppen. Exempel på fel: Fel i produktbeskrivningar, tekniska specifikationer, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer och valutaförändringar) eller felaktig information angående om huruvida en vara finns i lager.

Allt material på hemsidan är skyddat enligt upphovsrättslagen och får ej laddas ner utan tillstånd.

Generella upplysningar

Lekakademin.se - Gamla Flygplatsvägen 4, 423 37 Torslanda (endast administration, ej besöksadress), tel. 031-30 88 444, [email protected]

Huvudkontor: Legeakademiet Aps - Ved Klædebo 12 E, DK, 2970 Hørsholm, Tlf. +45 7199 0525, CVR 31270529, [email protected]

Bank: Plusgiro: 181 85 85-0

Org. nr.: 502084-6191 - Momsreg. nr. : SE502084619101

Internationella bankuppgifter:
IBAN: SE7695000099601818185850
SWIFT: NDEASESS

Lekakademin.se ägs och drivs av Legeakademiet Aps.

Personuppgifter

Samtliga uppgifter som hanteras i vår butik behandlas med största diskretion, och blir aldrig överlämnade, sålda eller på annat sätt tillgängliggjorda för ovidkommande. Alla uppgifter är uteslutande tillgängliga för lekakademin.se samt godkända samarbetspartners som behandlar data åt lekakademin.se.

I samband med din beställning godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan komma att efterfråga av oss.

Vi registrerar inte din IP-adress permanent, och cookies placeras bara på din enhet med dina egna uppgifter om du har valt att butiken ska känna igen dig och dina tidigare intressen nästa gång du kommer på besök.

Betalning

Vid betalning med kreditkort accepteras Visa, Visa Electron, MasterCard och Maestro. Beloppet dras när varan skickas från Lekakademin. Vi tar inte ut några avgifter för betalning med kreditkort, oavsett om kortet är svenskt eller utländskt.

Vi sparar inga kreditkortsuppgifter av något slag. Lekakademin kan vid inget tillfälle dra mer än det belopp du accepterat för din varukorg.

Om du handlar åt en skola eller annan organisation/annat företag finns det möjlighet att betala med E-faktura. Välj ORG/GLN E-Faktura under Betalningsmetod. Vi skickar inte ORG/GLN E-Fakturor till privatpersoner.

Vi erbjuder även betalning via Swish och köp via Klarna. Du kan läsa mer om Klarna här >> 

Leverans

Vi strävar efter att skicka din beställning senast vardagen efter din beställning. Blir din order inte skickad från oss inom 3 arbetsdagar (räknat från när vi mottar din beställning) så lägger vi oss om vinn för att kontakta dig på den mailadress du gett oss, dock i mån av tid. Vid restordrar eller andra tillfällen då levereringen kan förväntas bli eller vara extra försenad kontaktar vi dig via mail eller telefon.

OBS! Kommentarer försenar leveransen. Om du har bråttom att få hem din beställning så ska du INTE skriva det i kommentarsfältet när du gör din beställning. Skriv då hellre ett mail till oss på [email protected] eller ring på 031-30 88 444 för att ge oss chansen att prioritera din beställning. Tack!

Priser för frakt

Beställningar över 599 kr. skickas fraktfritt med Postnord till ombud, med undantag för möbler och andra mycket stora produkter, läs mer längre ned.

För alla andra beställningar debiteras 59 kr. för frakt till ombud. 

Försändelser av mycket stora varor, till exempel skummöbler och andra möbler, väggpaneler, m.m. kräver ofta leverans på pall. Det kan då förekomma extra fraktavgifter som beror på godsets storlek. Vi informerar alltid om detta innan varan sänds, och skickar aldrig utan att avgiften accepterats. Palltransport i Norden kostar 900 kr.

Retur

REKLAMATION, ELLER NÄR DU BARA ÅNGRAT DITT KÖP

Vi tycker att det ska vara lätt att ångra och returnera en vara. Därför gör vi allt vi kan för att du ska kunna lämna tillbaka din vara om du vill det. Vi strävar även efter att vara snabba på att hjälpa dig om det är något fel på din order. Olyckan kan vara ute, och vi är ju inte mer än människor.

Reklamationer

Kunder hos Lekakademin har i enlighet med Svensk reklamationsrätt 3 års reklamationstid, omfattande fabrikerings- och materialfel som upptäcks vid normal användning av varan. Reklamationsrätten täcker inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt uppstått som följd av felaktig användning, bristande underhåll, våld, eller otillåtna ingrepp.

Retur av reklamerade köp kan först ske efter att du varit i kontakt på oss ([email protected]), för att kunna skicka en returetikett till dig.

Vi står för fraktkostnaden av godkända reklamationer. Returnerade varor ska skickas i det skick du mottog varan, och varan ska ligga i originalemballaget som ska vara helt.

Ångerrätt

Du har som utgångspunkt 30 dagars ångerrätt på din beställning, räknat från den dag du tar emot den. Undantaget är beställningsvaror som inte är i lager vid beställningstidpunkten. Beställningsvaror kan tyvärr inte returneras eller ångras efter genomförd beställning.

Är leksakerna en present, kan vi utvidga returrätten i rimlig utsträckning om du meddelar oss på förhand, till exempel genom att notera det i kommentarsfältet när du gör din beställning. Observera att kommentarer förlänger leveranstiden med någon dag.

Du kan inte ångra ditt köp genom att bara neka att ta emot varan – utan att ha avtalat det med oss innan.

För att undvika fel ber vi dig följa processen på vår sida om returnering.

Retur av ångrade köp sker för köpares räkning. Du bär ansvar för varan under transporten och för att den ångrade varan är försvarligt emballerad. Vid användning av returetiketten du hämtat här på webbplatsen dras 39 kr. från det belopp som återbetalas till dig som köpare.

Om varan har tappat värde, och detta beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastslå varans art, egenskaper eller på vilket sätt den fungerar, kan du bara få tillbaka en del av köpbeloppet. Beloppet du kan få tillbaka beror på varans marknadsmässiga värde, och i vissa fall kan det betyda att du endast kan få fraktomkostnaderna återbetalade.

Om du ångrar en del av ett köp

Om du har köpt flera varor av oss kan du alltid skicka någon eller några av varorna i retur samtidigt som du behåller några av de andra, även om de är köpta i samma beställning. Du får dock inte fraktkostnaden åter om du returnerar en del av ditt köp.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka dina pengar. Vi för tillbaka pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid beställningen, om du inte bestämt något annat med oss på förhand.

Vi utför återbetalningen när vi har mottagit varan.

Transportskador

Vid skador som uppstår under transporten ber vi dig att detta snarast meddela oss om detta: [email protected] 

Persondatapolicy

Vi behöver följande uppgifter om du dig när du handlar hos oss:

Namn, adress, telefonnummer, och mail.

Vi registrerar och vidarebefordar de uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig. Personuppgifterna registreras hos Legeakademiet ApS och lagras i fem år, varefter de raderas.

Vi samarbetar utöver detta med en rad andra verksamheter som lagrar och behandlar data. Verksamheterna behandlar uteslutande uppgifterna på våra vägnar och har inte rätt att använda dem till egna föremål. Vi samarbetar bara med databehandlare i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.

Den dataansvarige på lekakademin.se är Legeakademiet ApS.

Du har rätt att veta vilka uppgifter vi behandlar om dig. Om du anser att några uppgifter är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber om det. Det kan t.ex. vara om datan inte längre är nödvändig i förhållande till det föremål som vi skulle använda dem till. Du kan också kontakta oss om du anser att din persondata blir behandlad i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: [email protected]

Presentkort

Köp av presentkort

När du köper ett presentkort hos oss så skickar vi det till dig digitalt som en PDF. 

Köp ditt presentkort här.

Vid inlösning av presentkort

När presentkortet ska användas lägger du varor i varukorgen som vid en vanlig beställning. När du ska välja betalningsmedel väljer du banköverföring, varefter du skickar ett foto av ditt presentkort till oss på mail: [email protected] 

Om du köper för mer än presentkortets värde ska det överskjutande beloppet sättas in på PlusGiro: 181 85 85-0. Kom ihåg att skriva ordernummer på överföringen. Så snart betalningen är registrerad, skickar vi din order.

Om du däremot inte använder hela presentkortets värde utfärdar vi ett tillgodokvitto på det återstående beloppet. Detta framgår på ditt kvitto som du mottar i samband med att vi skickar iväg din order.

Presentinslagning

Köper du leksaker som ska ges som presenter? I så fall slår vi gärna in dem åt dig och sätter ett fint märke utanpå paketet för en liten extrakostnad.

Från november och fram till jul slår vi in i vackert julomslagspapper. Alla övriga månader använder vi ett härligt barnomslagspapper.

Du väljer presentinslagning i din varukorg.

Det är inte möjligt att välja presentinslagning till alla varor i vårt sortiment. Några av våra varor är så stora, eller har så speciell form, att vi värderar att presentinslagningen inte kommer klara sig i transporten. Av den anledningen är det för dessa varor inte möjligt att beställa presentinslagning.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på lekakademin.se, vilket betyder att ett statistik-system samlar upp information för att ge oss en statistisk bild av hur många besökande vi har, var de kommer ifrån, och när de lämnar hemsidan, o.s.v. Loggstatistiken använder vi uteslutande för att optimera lekakademin.se.

Copyright:

Allt bild- och textmaterial på www.lekakademin.se är skyddat av upphovsrättslagen och får inte användas i strid med denna. Överträdelser kan leda till rättslig påföljd i form av ett föreläggande om att upphöra med att använda materialet, såväl som krav på ersättning. Vidare förbehåller vi oss även andra rättigheter i förhållande till annan relevant immaterialrättslig lagstiftning, samt rättigheter härrörande till marknadsföringslagen.

Cookies

På lekakademin.se använder vi cookies för att optimera hemsidan och dess funktionalitet, och därigenom göra besöket så bekvämt som möjigt för dig.

Du kan alltid ta bort cookies från din dator. Hur du gör det beror på din webbläsare. Genom att använda vår webshop www.lekakademin.se accepterar du att vi använder cookies. Cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera som den ska, men de ger också information om hur du använder vår hemsida så att vi kan förbättra den både för dig och för andra. På lekakademin.se används cookies huvudsakligen för att mäta trafiken som passerar genom hemsidan, och för att optimera hemsidans innehåll.

Om du klickar vidare in på hemsidan accepterar du vårt användande av cookies.

Hemsidans ägare och kontaktuppgifter
Den här hemsidan drivs och ägs av:

Legeakademiet ApS
CVR 31270529
E-mail: [email protected]
Telefon: 031-30 88 444