Så här använder vi på Lekakademin AI

"The Internet is the first thing that humanity has built

that humanity doesn't understand."

Orden kommer från 2014 och Eric Schmidt, tidigare chef för Google. Idag, 10 år senare, har vi uppfunnit något nytt som vi inte heller förstår, och som experter säger kommer att förändra världen för alltid. Generativ artificiell intelligens, intelligenta robotar eller med det vanligare namnet: Gen AI.
På den här sidan kan du läsa om vår AI-strategi. Det handlar om hur vi använder robotar i Lekakademin. 
Vi har alltid strävat efter att berätta ärligt, autentiskt och korrekt om värdet av leksaker för ditt barn och om dess egenskaper i relation till hållbarhet. Detsamma gör vi när det gäller robotar och artificiell intelligens.

Detta har Apples chef Tim Cook sagt om artificiell intelligens.
AI är kort sagt robothjärnor, och de senaste åren har det skett en kolossal utveckling inom AI.
Men AI är inte nytt.
Vi har använt AI i flera år, vi kallade det bara inte för AI då. Till exempel är navigering, internetsökningar, telemedicin och röstigenkänning baserade på AI. 

Den nya utvecklingen är att den senaste formen av AI nu kan användas för att skapa helt nytt innehåll och inte bara ta reda på något om det som redan finns.
Det är därför det kallas generativ AI, för att något nytt genereras. Generativ AI, kallad Gen AI, är en ny utveckling som kommer att revolutionera vår värld, och vars konsekvenser vi inte förstår eller kan vara säkra på.

Inom några veckor under 2023 lärde sig miljontals människor att använda Gen AI-verktyg som ChatGPT och DALL·E. Gen AI har spridit sig snabbare än någon annan teknik någonsin i mänsklighetens historia.

Gen AI är en enorm robothjärna som kan skapa exakt vad människor kan föreställa sig. Gen AI kan även föreställa sig något helt själv om vi ber ett verktyg som ChatGPT att själv komma med idéer.

En video där Harald Blåtand åker skridskor på månen? Javisst.

Ett SoMe-inlägg av Ann och Jane från Lekakademin som förklarar reglerna i Uno på tjeckiska? Ett ögonblick.

Reklamfotoserie av en björn som åker sparkcykel och sjunger "All you need is love"? Inga problem. 

Gen AI kan sägas sitta i en sandlåda, där sanden är all information, alla ord och bilder, alla videor, uppfattningar, attityder och information, även felinformation, som finns tillgänglig på internet. Allt kan skapas av de små delarna, då "sanden" kan sättas ihop på oändligt många sätt. Gen AI kan ställas in på att uppfinna och publicera online och på så sätt har vi gett robotar möjlighet att publicera och sprida information i den digitala verkligheten.
Gen AI kan skapa sin egen "sand", eller data, att skapa nya saker från. 
Vi vet alla vid det här laget att vi inte ska tro på allt vi hittar på internet. Men medan det förut bara var moraliskt utmanade människor som manipulerade fakta, är det nu även robotar som producerar ny data utan att någon kan hålla 100 % koll på det. Robotar utan samvete. Både människor och Gen AI kan nu skapa innehåll, och verkligheten går ofta inte att skilja från fiktion.

Lekakademin består av nyfikna och lekfulla människor som alltid är på utkik efter nya möjligheter att hjälpa barn med att leka sig klokare.
Företaget startades av Ann och Jane på 00-talet i ett garage med våra små barn i famnen. Vi lektanter häpnade precis som alla andra när iPhone lanserades 2007 som en smart iPod Touch som kunde användas som telefon och dessutom kunde användas till att, som det kallades då, surfa på Internet. Det hade tidigare bara varit möjligt med en dator. Vi människor har blivit skickliga på att använda teknik som vi inte i vår vildaste fantasi kunde föreställa oss skulle finnas, och vi kommer att fortsätta att överskrida gränserna för vad människan kan göra.
Människor har varken vingar, gälar eller hjul.
Inte heller ekolod, raketmotorer eller bluetooth.
Ändå kan vi människor gå på månen, dyka i de djupaste haven och beställa hem badleksaker från andra sidan jorden. 
Vi lektanter använder AI, och vi är nyfikna på vad vi kan använda Gen AI till. Även om vi inte är födda med det.

I en värld där allt förändras måste vi hålla fast vid det som är viktigt.
Lekakademin har ett uppdrag.

Vi kommer därför att använda Gen AI precis som vi använder all annan teknik:

Till att stödja vårt uppdrag på ett ärligt, autentiskt och faktabaserat sätt

för att främja alla barns möjligheter att bli klokare genom lekar.

Förutom att sälja robotar till barn använder vi robotar i vårt arbete för att driva webbshoppen.
Här kan du läsa några exempel på hur vi använder robotar på Lekakademin: 

• Lagerhantering
  Hantering av vårt leksakslager så att rätt leksaker beställs, packas och skickas i rätt tid. Elektriska lagerrobotar hittar och packar leksaker, och de meddelar när fler behöver beställas. Det är resurssnålt, effektivt och innebär till exempel att färre lagerarbetare måste stå och stressa med packtejp nattetid inför jul. Det gör också att vi oftast har rätt leksaker på lager, om de går att beställa hem.
• Dataanalys
  Analys av leksaksförsäljningen på internet så att vi kan hålla jämna steg med utbud och efterfrågan. Vi använder robotar för att få en överblick över vad kunder söker efter på internet, eftersom AI och Gen AI är kraftfulla för att blixtsnabbt analysera data och jämföra resultat mellan länder och tider. Data är allt vi människor gör på internet och därför är vi som webbutik beroende av att kunna bemästra dataanalys om vi ska överleva den globala konkurrensen om kundernas uppmärksamhet på t ex Google. 
• Översättningar
  Översättning av texter. Till exempel leksaksbeskrivningar, nyhetsbrev och blogginlägg. Våra texter (bortsett från det undantag som nämns nedan) är primärt originaltext skriven på danska av  våra copywriters, och sedan gör en AI-robot ett utkast till översättning. Utkastet korrigeras och redigeras av en av våra duktiga översättare på de enskilda språken och sedan publiceras texten. Utkastet sparar tid, så vi kan lägga mer tid på att finjustera och kommunicera på ett roligt och välkomnande sätt. Vi använder Gen AI mer och mer för översättning, för ju bättre utkasten blir, desto mer tid får vi över åt att komma med det kreativa innehållet. 
• Autogenerering av texter.
  Här är undantaget som vi nämnde i avsnittet om översättningar. Det finns mycket text som ska förekomma på många olika ställen i en webbutik, där det ställs krav på designen. Det är trivialt skrivarbete, och det läses mest av algoritmer på Internet – det vill säga av andra informationssökande robotar. Den här typen av texter är delvis skrivna av AI. Det gör arbetsdagen roligare för de av oss som jobbar på kommunikations- och marknadsavdelningen. Vi har alltid en kollega med ansvar för innehållet som godkänner text utarbetad med AI.

Vi är medvetna om att Gen AI kan skapa innehåll utan etiska överväganden. Vi måste därför vara medvetna om t.ex. mångfald och att inte manipulera våra kunder att agera annorlunda än de egentligen vill genom att försköna verkligheten. Det är vi även när vi använder modellfoton och videor. Vi gör vårt bästa för att visa bilder av familjelivet i alla dess avskuggningar och så nära verkligheten som möjligt.
Gen AI-genererade bilder och videor kan sägas vara falska, eftersom de inte är bilder tagna i den fysiska verkligheten. Men foton och videor från kommersiella databaser är digitalt redigerade i förväg, och majoriteten av våra leksaksfoton och videor är iscensatta modellfoton, av riktiga människor förstås, men inte i verkliga situationer. Steget från redigering till generering behöver inte vara stort. När man fifflar med verkligheten är det i våra ögon viktigt att man vet varför man gör det och att det markeras. När vi använder Gen AI har vi lagstiftningen om vilseledande marknadsföring, skydd av uppgifter, upphovsrätt och transparens i åtanke.

Lekakademin skapar innehåll med Gen AI för att förmedla en mer inkluderande och tolerant syn på barns liv och lek.

Vi följer EU:s AI Act och markerar med en ikon när bilder är skapade med hjälp av AI.

Vi använder AI och Gen AI när det stödjer Lekakademins värderingar. Från vårt lilla hörn av sandlådan vill vi gärna bidra till att vi alla hjälps åt att skapa en hållbar framtid för kommande generationer. Vi har skrivit om detta i vår hållbarhetsstrategi Grönare val, som du kan läsa om här. 
Arbetet med hållbarhet har hjälpt oss formulera 3 värderingar som ligger till grund för affärsbeslut, och därmed även om vi väljer att använda vissa teknologier eller inte. 

 Våra värderingar är:

• Vi vill öka trivseln
• Vi vill öka gemenskapen
• Vi vill bidra till en hållbar utveckling av världen

Det som är centralt för våra värderingar är att minimala resurser slösas bort. Saker som slängs ut för att brännas är bortkastade resurser. Kunskap som går förlorad är bortkastade resurser. Och människor som är överbelastade mentalt eller fysiskt är ett slags slöseri med resurser. 
Vi är engagerade i att bevara så mycket som möjligt och dela med oss av det vi har och kan med varandra. Detta gäller även kunskap om Gen AI.

ChatGPT och andra Gen AI-teknologier har en allvarlig klimatpåverkan. Vi måste lära oss att använda det på ett ansvarsfullt sätt, både vad gäller etik och hållbarhet.

Det är mycket vanligt att använda t.ex. ChatGPT för att utföra uppgifter som vanliga sökningar i en webbläsare hade klarat av, och en sökning i t.ex. Google avger långt mindre CO2 än en begäran till ChatGPT.
Gen AI är inte alltid lämpligt för att söka efter fakta, såvida du inte är mycket medveten om vilka fakta du söker efter, och faktakollar noggrant efteråt. Sitter du på kontoret och är osäker på något så bör du fundera på om en kollega vet svaret, istället för att be Gen AI skapa ett svar. Både för att svaret skapas från grunden varje gång, vilket är resurskrävande, och för att kontakten med en kollega potentiellt ökar trivseln och gemenskapen jämfört med att bara stå framför sin skärm. 

Det är bra för både ögonen och kroppen att lämna skärmen i 5 minuter, och det är också fysiskt resursbesparande att öka det fysiska välbefinnandet, för då går vi människor inte lika lätt i sönder.
Vi ska använda teknik för att främja våra värderingar, och det är ett bra riktmärke för hållbar användning av Gen AI. Vi väntar samtidigt på att metoder ska utvecklas för att undvika så stora datamängder som används idag, så att minimal serverkraft används och all energi görs cirkulär.
Kommer du ihåg våra värderingar? Du kan se dem här.

AI:s höga CO2-avtryck beror på energikrävande träning av modeller på GPU- eller TPU-system, speciellt för stora system som ChatGPT.

Datacenter som hanterar AI-uppgifter använder mycket ström på drift och kylning, vilket ökar koldioxidutsläppen, särskilt om man använder fossila bränslen.

De använder dessutom ofattbara mängder vatten på kylning.

Vi varken vill eller får dela data som skyddas av dataskyddslagar med Gen AI. När tekniken utvecklas och vi hittar nya sätt att använda den, måste vi hålla oss à jour med datasäkerhet, ansvarsskyldighet och etiska överväganden. Vår IT-avdelning håller koll på datasäkerheten och de anställda som använder tekniken blir kontinuerligt mer kompetenta i att hantera de risker det innebär. Vi har formulerat interna riktlinjer om användningen av AI som ett komplement till AI-strategin, som alla är informerade om.
Det är en dynamisk grupp kolleger som gemensamt utvecklar och formulerar våra riktlinjer i takt med att både AI och vi utvecklar oss.

Ingen vet vad utvecklingen av Gen AI kommer att innebära. Vissa förutser en global kollaps, andra ett bättre liv.
Med denna AI-strategi som en stabil, värdebaserad grund hoppas vi att hela Lekakademin tillsammans kommer att stå starkare och hjälpa oss att fortsätta sprida vårt uppdrag – att göra barn klokare genom lek.